Avic (Assistente Virtuale Intelligente Collaborativo) è una applicazione che, integrandosi con un motore di ricerca, permette di ottenere una riorganizzazione dei risultati provenienti dalla query eseguita sul motore di ricerca stesso, sulla base del gradimento (implicito e/o esplicito) espresso dalle persone indicate come appartenenti alla rete sociale dell'utente (sia personale, es. facebook, che professionale, es. linkedin, organigramma aziendale, ecc.). Tale applicazione permette di rimodulare il ranking associato ai risultati di una ricerca basandosi sul feedback fornito (implicitamente e/o esplicitamente) dagli utenti appartenenti al proprio entourage: i risultati ritenuti validi dagli utenti attendibili, verranno privilegiati e quindi mostrati nelle prime posizioni dell’insieme dei risultati totali. Questo fa sì che le ricerche raggiungano un elevato grado di personalizzazione in quanto AVIC, come sistema auto-apprendente, oltre ad imparare a conoscere gli interessi dell’utente che effettua la ricerca, tiene anche conto degli input derivanti dai feedback di gradimento espressi degli utenti “attendibili e vicini” all’utente in questione. In quest’ottica, il progetto cerca di trovare una parziale soluzione che vede l’utente assumere un ruolo attivo grazie al compimento di diverse azioni (rating, bookmarking, e così via). In questo modo, una ricerca non rimarrà un freddo strumento per interrogare un motore web, ma alla stessa identica query corrisponderanno risultati nettamente differenti, determinati da chi ha effettuato la ricerca ed in quale istante. Tramite AVIC, ogni qualvolta si cerca un qualsiasi contenuto su Internet si otterranno per prime le pagine che sono già state apprezzate da persone affidabili della propria rete, mentre quelle considerate di poca rilevanza verranno abbassate di ranking, ovvero di posizione nell’elenco: l’obiettivo è quello di ottenere nelle prime posizioni ciò che è veramente interessante e non pagine e pagine di “rumore”. Ad es., cercando materiale su “intelligence”, si otterranno prima risultati relativi alla “business intelligence” se la propria rete sociale è principalmente popolata da informatici, mentre se le persone a cui si è collegate si occupano di investigazioni si potranno ottenere prima i risultati relativi all’intelligence come tecnica di investigazione. Il sistema può essere utilizzato anche all’interno di una rete sociale aziendale o in settori verticali (ad es. l’Ordine dei Giornalisti). In questo caso si ottiene il massimo dei benefici; si pensi ad es. ad un gruppo di progettisti che sta lavorando su un nuovo macchinario: chi eseguirà le ricerche dopo che già alcune pagine sono state vagliate, troverà direttamente quelle più promettenti, senza dover fare il lavoro di ricerca delle fonti utili che ci fa perdere la maggior parte del tempo durante la navigazione. Si può infatti dire che AVIC sia un sistema intelligente che apprende i gusti dell’utente, in particolare sulla base della fiducia nelle altre fonti (le altre persone), e quindi le ricerche diventano del tutto personalizzate. In sostanza, AVIC consente ricerche migliori, condivisione della conoscenza e aumento della confidenza nella propria rete sociale.